Política de envíos
POLÍTICA DE ENVÍOS INTERNACIONALES TIENDA VIRTUAL MILLONARIOS FC
En la presente política se establecen los lineamientos para los envíos a nivel internacional para las compras realizadas a través de la página de https://internacional.tiendamillonarios.com.co/ de la Tienda Oficial MFC - Internacional.
Envíos internacionales La Tienda Oficial MFC - Internacional se compromete a realizar entregas en las zonas y países habilitados dentro de su red de distribución. Por lo tanto, podrá rechazar la aceptación de una compra cuando la dirección registrada por el cliente no se encuentre dentro de las áreas geográficas autorizadas en https://internacional.tiendamillonarios.com.co/.
Los productos adquiridos serán entregados en la dirección registrada por el cliente al momento de la compra, dentro de los siguientes plazos estimados (calendario Colombia):
• Latinoamérica / Norteamérica: entre 6 y 8 días hábiles.
• Europa: entre 10 y 12 días hábiles.
• Resto del mundo: entre 13 y 16 días hábiles.
Estos tiempos pueden variar de acuerdo con los procesos aduaneros de cada país y se contarán a partir de la aceptación de la oferta de compra en el sitio web, siempre y cuando:
• Los términos y condiciones de pago hayan sido aceptados previamente.
• El pago se haya efectuado de manera satisfactoria.
• No se presenten situaciones de fuerza mayor o caso fortuito que retrasen la entrega.
Se entenderá que cualquier persona presente en la dirección registrada estará autorizada por el cliente para recibir el pedido. En consecuencia, la Tienda Oficial MFC - Internacional quedará exonerada de responsabilidad siempre que la entrega se realice en el domicilio informado en el pedido.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado, la empresa transportadora contactará al cliente con los datos registrados para programar una nueva entrega. Si no obtiene respuesta, el cliente deberá comunicarse con la empresa transportadora (DHL) en un plazo máximo de tres (3) días calendario para gestionar el reenvío. En este caso, los costos adicionales serán asumidos por el cliente.
Impuestos y cargos aduaneros
La liquidación, declaración y pago de impuestos, aranceles, tributos o gravámenes asociados a los productos adquiridos en Tienda Oficial MFC - Internacional son responsabilidad exclusiva del cliente. Por lo tanto, será deber del comprador realizar todas las gestiones necesarias para cumplir con sus obligaciones fiscales y aduaneras, manteniendo indemne a AZUL & BLANCO MILLONARIOS FC S.A. frente a cualquier reclamación.
Los valores cobrados por la Tienda Oficial MFC - Internacional corresponden únicamente al precio de los productos adquiridos y al costo del envío (flete). Los impuestos, aranceles y demás cargos aplicables en el país de destino deberán ser pagados directamente por el cliente a la empresa transportadora (DHL EXPRESS COLOMBIA LTDA).
En caso de que el cliente desee realizar un retracto de la compra lo podrá solicitar al correo: tiendavirtual@millonarios.com.co en máximo 1 día hábil, pasado este tiempo; el cliente, deberá asumir los costos de flete, así como los impuestos y gravámenes que se generen en la aduana Colombiana de acuerdo con lo establecido en nuestra P-T-05 POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS TIENDA VIRTUAL INTERNACIONAL.